«Справка» — это беларуский проект бесплатной юридической и психологической помощи женщинам. Мы существуем с 2021 года. Мы работаем в рамках беларуской юрисдикции и информируем по беларускому законодательству и международному праву всех женщин* в ситуации гендерной дискриминации, нарушении прав детей, а также при необходимости профилактики правонарушений.

 

Темы, по которым мы оказываем правовую помощь:

 

• гендерная дискриминация;

• домашнее насилие;

• права детей;

• трудовое законодательство;

• семейное право и др.​

• ​

Юридическая  линия

 

В 2025 году наша юридическая команда сократилась до одной юристки. Несмотря на это, за год она оказала правовую помощь более чем 550 женщинам, ответив на более чем 850 юридических вопросов. 

​

Почти половина всех обращений (49 %) была связана с алиментами, исполни-тельным производством и гражданским процессом, что отражает системную проблему экономической уязвимости женщин и сложности с исполнением судебных решений.

 

Около 20 % обращений касались споров о детях — определения места жительства ребёнка, порядка общения и установления отцовства.

 

Более 12 % запросов были связаны с домашним насилием, СОП и лишением родительских прав, что указывает на устойчивую потребность в защите женщин

и детей в кризисных ситуациях.

​

Остальные обращения касались социальных выплат, трудовых и жилищных прав, миграционных и административных вопросов.

Дополнительно обращения касались раздела имущества (около 5 %), социальных выплат, жилищных и трудовых прав, а также миграционных и административных процедур, что отражает широкий спектр правовых рисков, с которыми сталкиваются женщины, особенно в условиях нестабильного социально-экономического положения.

Высокая доля обращений, связанных с судебными и исполнительными процедурами, указывает на сохраняющуюся проблему доступа женщин к правосудию и недостаточный уровень правовой информированности. Сложность механизмов взыскания алиментов, взаимодействия с органами исполнительного производства, а также активное противодействие со стороны бывших партнёров нередко приводят к эмоциональному выгоранию женщин и отказу от дальнейшей борьбы за свои права и права детей.

В совокупности полученные данные показывают, что в 2025 году ключевыми и наиболее острыми для женщин остаются вопросы экономической стабильности после распада семьи, защиты прав детей и обеспечения безопасности, а также фактического, а не декларативного, участия второго родителя в жизни и содержании ребёнка. Это подчёркивает необходимость развития устойчивой, доступной и ориентированной на женщин инфраструктуры правовой защиты — особенно для матерей, одиноких и разведённых женщин с несовершеннолетними детьми.

Мы подробно разъясняли, какие действия можно предпринимать в отношении алиментов, определения места жительства ребёнка, порядка общения и других вопросов, связанных с семейными спорами. Для каждого возможного действия мы объясняли правовую основу, разъясняли статьи необходимых нормативных правовых актов, давали рекомендации по сбору доказательств: фото, переписки, квитанции, свидетельства о рождении, справки о доходах и расходах, документы о задолженности и прочие материалы, которые могут понадобиться для суда или органов исполнения.

Мы помогали женщинам ориентироваться, куда и какие документы можно подавать, объясняли законодательные различия, а также разъясняли, как правильно оформлять ходатайства, заявления и иски. По каждой категории действий мы предоставляли шаблоны и примеры формулировок, обсуждали стратегию и последовательность действий, чтобы женщина понимала, какие документы и в каком виде могут быть использованы.

При необходимости мы помогали женщинам подготовить образцы заявлений, исков и ходатайств, адаптированные под конкретную ситуацию. Мы разъясняли последствия разных решений, указывали на возможные риски и последствия для родителей и детей.

В ходе работы мы системно объясняли, как действовать в различных ситуациях, помогали ориентироваться в правовых процедурах, давали рекомендации по сбору и оформлению доказательств, разъясняли требования судов и органов исполнения. Все наши действия были направлены на то, чтобы женщины понимали свои права и возможные стратегии для защиты своих интересов и интересов детей.
​

Психологическая помощь

​

В 2025 году психологическая линия продолжала оставаться одним из ключевых направлений поддержки женщин-беларусок, находящихся в условиях повышенной уязвимости. За 2025 год мы провели 644 индивидуальных психологических консультаций для 95 человек, из которых 93 — женщины и 2 — мужчины. Среди клиентов — 4 несовершеннолетние девушки, работа с которыми велась с учётом возрастных особенностей и повышенных рисков.

Среднее количество консультаций на одного клиента составило около 7 сессий, что свидетельствует о преобладании запросов, требующих длительного, последовательного психологического сопровождения, а не разовой кризисной помощи. Это отражает глубину и комплексность проблем, с которыми сталкиваются обратившиеся, а также ограниченность альтернативных источников профессиональной психологической поддержки. 

 

Дополнительно были организованы 2 вебинара, направленные на психообразование, нормализацию переживаний и повышение психологической устойчивости.

География обращений по психологической линии в 2025 году охватывала 15 стран, включая Беларусь. Больше всего клиенток находилось в Польше и Беларуси, что отражает как масштабы миграции, так и сохраняющуюся потребность в доступной и конфиденциальной психологической помощи внутри страны. Возраст клиенток варьировался от 15 до 79 лет, при этом большинство обращений приходилось на женщин в возрасте 24–45 лет, находящихся в периоде высокой нагрузки — семейной, профессиональной и эмоциональной.

Значительная часть обращений была связана с домашним насилием. Психологическая помощь в этих случаях включала поддержку в осознании и назывании насилия, сопровождение процесса выхода из абьюзивных отношений, работу со страхами, чувством вины и стыда, оценку рисков повторного насилия и составление индивидуальных планов безопасности. Отдельное внимание уделялось последствиям насилия для детей — ситуациям длительного насилия, разлучения с матерью, угрозам утраты опеки. Также велась работа с женщинами, пережившими насилие в родительской семье, что часто влияло на повторяемость травматических сценариев во взрослой жизни.

Существенную долю обращений составляли случаи сексуализированного насилия, включая опыт, пережитый в прошлом и в детстве. Работа была направлена на эмоциональную стабилизацию, снижение самообвинения, переработку травматического опыта и постепенное восстановление чувства контроля и безопасности.

Отдельным крупным блоком стали запросы, связанные с вынужденной эмиграцией. Женщины говорили о постоянном напряжении из-за неопределённого правового статуса, сложностей с документами и визами, страхе депортации, визаранов и пересечения границ. Часто звучали темы утрат — дома, привычного уклада жизни, социальных связей и профессиональной идентичности. Эмоциональное состояние усугублялось разлукой с близкими, детьми и домашними животными, чувством вины перед родителями и невозможностью вернуться в Беларусь для решения семейных и имущественных вопросов. Во многих случаях эмиграция сопровождалась финансовой нестабильностью, безработицей и социальной изоляцией.

Заметную часть обращений составляли запросы, связанные с межличностными и семейными отношениями. Психологическая помощь оказывалась в ситуациях острых и затяжных конфликтов с партнёрами, родителями, детьми и другими родственниками, а также в предразводных и постразрывных кризисах. Часто поднимались темы переживания расставаний, измен, ревности, зависимостей близких, созависимых паттернов и нарушенных личных границ.

Существенной нагрузкой для психологической линии стали запросы, связанные с психическим и психосоматическим состоянием. Среди наиболее частых — депрессивные состояния, панические атаки, навязчивые мысли и действия, нарушения сна и пищевого поведения. В отдельных случаях работа носила кризисный характер и была связана с самоповреждениями и суицидальными мыслями. Также фиксировались телесные реакции на хронический стресс, включая мигрени, кожные заболевания, аллергические реакции и другие соматические проявления.

Отдельным направлением стала работа с профессиональными и экономическими трудностями. Женщины обращались с запросами, связанными с выгоранием, перегрузками, конфликтами на работе, потерей занятости и длительной безработицей. Особое место занимали ситуации невозможности трудоустройства в Беларуси по политическим причинам, что усиливало чувство нестабильности и социальной уязвимости.

В течение 2025 года психологическая помощь оказывалась также несовершеннолетним, которые сталкивались с трудностями во взаимоотношениях с родителями и сверстниками, последствиями домашнего насилия и буллинга, высоким уровнем тревожности и перфекционизма. В ряде случаев работа была направлена на снижение суицидальных рисков и поддержку адаптации в образовательной среде. 

 

Комплексность запросов и ограниченный доступ к альтернативной помощи делают психологическую линию важным и часто незаменимым ресурсом для сохранения психического здоровья, снижения рисков повторного насилия и предотвращения кризисных состояний.

​​​​

Социальные сети и цифровое присутствие

​

Instagram в течение 2025 года оставался основной платформой для работы с целевой аудиторией организации — взрослыми женщинами, преимущественно проживающими в Беларуси.

Наши публикации за 2025 год суммарно обеспечили более 538 000 просмотров. В первой половине года публикации набрали 106 189 просмотров и 683 взаимодействия, включая комментарии и сохранения. Во второй половине года показатели даже выросли: в период с сентября по декабрь мы зафиксировали 405 957 просмотров и 6 000+ взаимодействий, что стало наиболее результативным этапом года. Один из постов, опубликованный без платного продвижения, показал рекордные для аккаунта результаты по охвату и вовлечённости за всё время его существования.

Платное продвижение использовалось точечно и показало эффективность в увеличении охвата. При этом глубина вовлечённости (сохранения, комментарии и личные сообщения) формировалась преимущественно за счёт органического распространения контента.

Аудитория

Профиль аудитории Instagram оставался стабильным в течение всего года:

• 97–98% подписчи_ц — женщины

• ключевая возрастная группа — 35–44 года (более 60%)

• география — преимущественно Беларусь (около 91–93%), а также Польша, Литва, Германия и Россия​

К концу года аудитория Instagram выросла до 3 077 подписчиц и  подписчиков. Нас стало на 1000 больше! 

Вовлечённость и характер обращений

Характер взаимодействия в Instagram показывает, что платформа используется не только для просмотра контента, но и как канал обращения за правовой и экспертной информацией. Пользовательницы и пользователи задают конкретные вопросы и описывают личные ситуации, связанные в том числе с алиментами, исполнительным производством и семейными спорами:

“А если работает неофициально. И детям об этом рассказывает, и машину новее купил, но нет информации где работает, никто ничего не сделает. Платит свои 230р минимума и ок”

“Здравствуйте! А как взыскать долг после наступления 18 лет?”

“Муж платит алименты как безработный больше 9 лет,что можно сделать?официально ни где не работает, доходы есть судебный исполнитель ни чего не делает!!!”

“Мой бывший муж дальнобойщик, официальная зп 800 рублей, хотя реальный доход 4-6 тысяч. Платит минимальные 230 рублей и больше никак не помогает. Можно ли что то сделать в этой ситуации?”

Такие обращения свидетельствуют о сформированном уровне доверия к организации и использовании Instagram как одного из каналов получения правовой информации и ориентации в возможных действиях.​​

​

Новые продукты

​

Осенью 2025 годы мы провели 5 вебинаров на разные темы, благодаря нашей деятельности мы смогли увеличить количество женщин, получивших ответы на свои вопросы за меньшее количество времени. Благодаря, например, вебинару по алиментам, мы сделали информационный материал, который посмотрели 236 000 раз, а сохранили 834 человека. 

​​​

Наш cайт и соцсети

​

*под женщинами подразумеваются девочки, женщины и лица с опытом женской социализации.